PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memastikan layanan kereta cepat Whoosh selama penyelenggaraan angkutan Lebaran 2026 berjalan lancar dengan dukungan berbagai peningkatan fasilitas dan pelayanan.
Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti mengatakan bahwa seluruh perjalanan Whoosh sejak dimulainya posko angkutan Lebaran berlangsung aman dan terkendali.
“Sejak pertama kali posko angkutan Lebaran dimulai pada 13 Maret 2026, seluruh perjalanan Whoosh berjalan dengan aman, lancar, dan terkendali,” ujar Emir kepada ANTARA melalui pesan singkat yang diterima di Jakarta, Jumat.
Emir mengungkapkan, kelancaran tersebut merupakan hasil dari berbagai upaya yang telah dilakukan KCIC, baik dari sisi pelayanan penumpang maupun kesiapan operasional selama periode dengan mobilitas tinggi.
Dari sisi fasilitas, KCIC meningkatkan layanan di area stasiun dengan menyediakan ruang tunggu reguler dan VIP, musala, ruang ibu menyusui, toilet termasuk fasilitas khusus disabilitas, serta pos kesehatan.
Selain itu, tersedia pula area tenant untuk memenuhi kebutuhan penumpang selama menunggu keberangkatan.
KCIC juga melengkapi fasilitas pendukung seperti layanan WiFi gratis dan water station guna meningkatkan kenyamanan penumpang selama berada di stasiun.
Untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan, KCIC menambahkan fasilitas hiburan seperti area bermain anak (playground) serta aktivitas hiburan di stasiun.
Ia menyebut, peningkatan juga dilakukan pada aspek kebersihan dan pelayanan petugas.
Di sisi operasional, KCIC melakukan penguatan sumber daya manusia, mulai dari petugas pelayanan, pengamanan, hingga kru operasional.
Emir memastikan seluruh personel dalam kondisi prima melalui pemeriksaan kesehatan sebelum bertugas.
Ia menambahkan, KCIC juga mengoptimalkan integrasi layanan transportasi antarmoda guna memudahkan mobilitas penumpang.
Adapun konektivitas tersebut mencakup layanan kereta feeder, transportasi daring, shuttle, hingga moda lanjutan lainnya.
Langkah tersebut dinilai penting untuk memastikan perjalanan penumpang lebih terintegrasi, terutama pada periode Lebaran yang identik dengan lonjakan mobilitas masyarakat.
"KCIC berkomitmen untuk terus menjaga kualitas layanan kereta cepat Whoosh, sekaligus mendukung kelancaran arus mudik dan balik selama Lebaran 2026," katanya.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KCIC sebut layanan Whoosh selama Lebaran berjalan lancar
Editor : Debby H. Mano
COPYRIGHT © ANTARA News Gorontalo 2026