Kantor Pertanahan Kota Gorontalo terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan melakukan perbaikan sarana prasarana kantor melalui renovasi ruang loket dan penyediaan berbagai fasilitas penunjang.
Diantaranya antrian elektronik, ruang tunggu tamu, loket konsultasi, papan informasi digital, ruang bermain Anak, ruang laktasi, prasarana penyandang disabilitas dan mesin pengisi daya.
"Untuk bertransformasi menuju kantor pertanahan yang profesional dalam melayani, kami telah inisiasi dan menjalankan berbagai inovasi," ujar Kepala Kantor Pertanahan Kota Gorontalo, Sugeng Siswanto, di Gorontalo, Selasa.
Inovasi yang dilakukan kata Sugeng, diantaranya Pelayanan Bagi Anda yang Berkebutuhan Khusus, atau disingkat Panada Kukus sebuah layanan antar jemput berkas permohonan dari dan kepada masyarakat yang berkebutuhan khusus.
Selanjutnya, Konsultasi Tanah Masyarakat, Matoduwolo atau Karawo, layanan konsultasi dan informasi pertanahan keliling dengan mengunjungi pusat-pusat kegiatan masyarakat yang dirangkaikan dengan pembagian Kartu Layanan Prioritas untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam menggunakan layanan pertanahan.
Dilanjutkan dengan Sentra Jajanan Khas Tradisional Reforma Agraria, program pendampingan bagi pelaku UMKM yang menjadi penerima manfaat dari program-program sertifikasi Tanah.
Skrining dan Konsultasi Awal Layanan Pertanahan (Skala), yaitu loket konsultasi awal bagi masyarakat yang akan menggunakan layanan pertanahan yang bertujuan untuk mempelajari kemudian mengarahkan permohonan masyarakat berdasarkan kebutuhan serta sesuai dengan persyaratan dan prosedur yang ada.
Serta Warkah Mudah Dipilih Enam Menit Maksimal, atau sistem manajemen arsip pertanahan digital yang dapat memudahkan pengelolaan dokumen seperti pencarian warkah serta pencatatan perjalanan dan peminjaman warkah.
Kantor Pertanahan Kota Gorontalo juga telah melakukan pencanangan Zona Integritas sejak tahun 2020. Hal ini sejalan dengan komitmen untuk membangun lingkungan birokrasi yang bebas dari korupsi, mengedepankan integritas dan melayani dengan profesional.
"Kami telah membentuk enam pokja Zona Integritas sebagai agen perubahan internal kantor yang telah aktif berkontribusi sejak pencanangan dilakukan," bebernya.
COPYRIGHT © ANTARA News Gorontalo 2022
Diantaranya antrian elektronik, ruang tunggu tamu, loket konsultasi, papan informasi digital, ruang bermain Anak, ruang laktasi, prasarana penyandang disabilitas dan mesin pengisi daya.
"Untuk bertransformasi menuju kantor pertanahan yang profesional dalam melayani, kami telah inisiasi dan menjalankan berbagai inovasi," ujar Kepala Kantor Pertanahan Kota Gorontalo, Sugeng Siswanto, di Gorontalo, Selasa.
Inovasi yang dilakukan kata Sugeng, diantaranya Pelayanan Bagi Anda yang Berkebutuhan Khusus, atau disingkat Panada Kukus sebuah layanan antar jemput berkas permohonan dari dan kepada masyarakat yang berkebutuhan khusus.
Selanjutnya, Konsultasi Tanah Masyarakat, Matoduwolo atau Karawo, layanan konsultasi dan informasi pertanahan keliling dengan mengunjungi pusat-pusat kegiatan masyarakat yang dirangkaikan dengan pembagian Kartu Layanan Prioritas untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dalam menggunakan layanan pertanahan.
Dilanjutkan dengan Sentra Jajanan Khas Tradisional Reforma Agraria, program pendampingan bagi pelaku UMKM yang menjadi penerima manfaat dari program-program sertifikasi Tanah.
Skrining dan Konsultasi Awal Layanan Pertanahan (Skala), yaitu loket konsultasi awal bagi masyarakat yang akan menggunakan layanan pertanahan yang bertujuan untuk mempelajari kemudian mengarahkan permohonan masyarakat berdasarkan kebutuhan serta sesuai dengan persyaratan dan prosedur yang ada.
Serta Warkah Mudah Dipilih Enam Menit Maksimal, atau sistem manajemen arsip pertanahan digital yang dapat memudahkan pengelolaan dokumen seperti pencarian warkah serta pencatatan perjalanan dan peminjaman warkah.
Kantor Pertanahan Kota Gorontalo juga telah melakukan pencanangan Zona Integritas sejak tahun 2020. Hal ini sejalan dengan komitmen untuk membangun lingkungan birokrasi yang bebas dari korupsi, mengedepankan integritas dan melayani dengan profesional.
"Kami telah membentuk enam pokja Zona Integritas sebagai agen perubahan internal kantor yang telah aktif berkontribusi sejak pencanangan dilakukan," bebernya.
Editor : Hence Paat
COPYRIGHT © ANTARA News Gorontalo 2022