Gorontalo (ANTARA) - Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik II Universitas Negeri Gorontalo (UNG) menghadirkan terobosan baru dalam pelayanan publik melalui penerapan sistem pemerintahan elektronik (e-government).
Ketua dosen pembimbing lapangan Jamal Darusalam Giu di Gorontalo, Kamis mengatakan mahasiswa mengimplementasikan terobosan baru tersebut di Kelurahan Molosipat W, Kecamatan Kota Barat.
Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan sosialisasi program kerja bertema 'Optimalisasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Pemerintahan Elektronik'.
Ia mengatakan inovasi tersebut dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan, khususnya melalui pembuatan website pelayanan yang memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai surat permohonan, sekaligus membantu pihak kelurahan dalam proses pengarsipan data.
"Website yang dirancang mahasiswa KKN Molosipat W diharapkan memudahkan masyarakat dalam pengajuan permohonan pembuatan surat, sekaligus memudahkan kelurahan dalam pengarsipan dokumen," katanya.
Kehadiran sistem pelayanan berbasis elektronik ini, merupakan inovasi yang bermanfaat untuk mendukung pelayanan yang lebih cepat, transparan dan akuntabel.
Tentunya dengan kegiatan pengabdian, mahasiswa ingin menghadirkan inovasi yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, sekaligus memudahkan aparatur kelurahan dalam melaksanakan tugas administratif.
Koordinator Kelurahan KKN Dwi Moha mengatakan melalui rangkaian kegiatan ini, mahasiswa KKN Molosipat W berharap program tersebut dapat menjadi langkah nyata dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di kelurahan.
"Besar harapan kami melalui program ini dapat tercipta pelayanan publik yang lebih efektif, efisien dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat. Terima kasih atas perhatian, dukungan dan partisipasi bapak/ibu sekalian, khususnya aparat di kelurahan ini," kata Dwi.
Salah satu warga Kelurahan Molosipat W, Guntur, memberikan apresiasi terhadap program yang dilaksanakan mahasiswa.
Kehadiran sistem pelayanan berbasis elektronik ini dinilai sangat membantu, terlebih mayoritas masyarakat Molosipat W adalah kelompok kategori lanjut usia (lansia).
Baca Juga : Melalui Sistem Pemerintahan Elektronik, Mahasiswa KKN Wujudkan Optimalisasi Pelayanan Bagi Masyarakat
