Pemkab Gorontalo siap tingkatkan pelayanan publik

Kabupaten Gorontalo (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gorontalo, Provinsi Gorontalo siap untuk meningkatkan pelayanan publik dalam seluruh lini bagi masyarakat di  wilayah tersebut.

Hal tersebut diungkapkan Sekretaris Daerah Kabupaten Gorontalo Roni Sampir usai menerima kunjungan ketua Ombudsman Republik Indonesia Mokhammad Najih.

"Pemerintah Kabupaten Gorontalo telah mengalami kemajuan yang signifikan dalam meningkatkan standar pelayanan publik," ucap Roni di Gorontalo, Jumat.

Roni menjelaskan bahwa berkat upaya keras Pemerintah Kabupaten, indikator pelayanan publik yang sebelumnya berada dalam kategori merah kini telah berpindah ke zona hijau.

"Ketua Ombudsman telah menyampaikan bahwa standar pelayanan publik di Kabupaten Gorontalo telah mengalami peningkatan yang luar biasa. Kami sangat bersyukur atas pencapaian ini," kata Roni.

Selain membahas kemajuan dalam standar pelayanan publik, pertemuan tersebut juga membahas rekomendasi yang diberikan Ombudsman terkait masalah perangkat desa.

Dalam kesempatan itu Roni menyatakan bahwa Pemerintah Kabupaten Gorontalo telah berkomitmen untuk menindaklanjuti semua rekomendasi yang telah diberikan.

"Dari rekomendasi tersebut, sebanyak 80 persen sudah ditindaklanjuti. Kami terus berupaya untuk menyelesaikan sisa rekomendasi tersebut secepat mungkin," kata dia.

Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih menyatakan bahwa kunjungan tersebut bertujuan untuk memantau perkembangan capaian penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Gorontalo.

"Penilaian kami cukup positif karena terjadi pergerakan yang signifikan dalam peningkatan standar pelayanan publik di Kabupaten Gorontalo. Kami juga sedang menindaklanjuti laporan masyarakat terkait masalah perangkat desa beberapa tahun lalu, dan kami optimistis masalah tersebut akan segera terselesaikan," kata dia.